IV JORNADAS DE ENGENHARIA E GESTÃO INDUSTRIAL

22 Novembro | 14h30 | Sala 2.11 Biblioteca I | Universidade Lusófona

Palestra

Gestão Operacional por Objectivos e Controlo do Desempenho

Orador

Prof. Doutor Rui Assis Professor
Faculdade de Engenharia

Objectivos

  • Exempli­car o desenho de uma estrutura hierárquica de objectivos operacionais dos recursos (humanos, materiais, energéticos,…) alinhados com os objectivos estratégicos de uma Organização
  • Exempli­car a criação de indicadores do desempenho da gestão operacional (KPI) que avaliem continuamente o desempenho dos recursos (humanos, materiais, energéticos,…) alocados à prossecução dos objectivos operacionais, sua actualização ao longo do tempo, análises de tendência e priorização de medidas de melhoria
  • Exempli­car a aplicação do método em EXCEL num serviço hospitalar e num processo de produção industrial.