IV JORNADAS DE ENGENHARIA E GESTÃO INDUSTRIAL

22 Novembro | 14h30 | Sala 2.11 Biblioteca I | Universidade Lusófona

• Campo Grande, 376 – 1749 – 024 Lisboa
• Tel: 217 515 500
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Palestra

Gestão Operacional por Objectivos e Controlo do Desempenho

Orador

• Prof. Doutor Rui Assis Professor
  Faculdade de Engenharia

Objectivos

• Exempli­car o desenho de uma estrutura hierárquica de objectivos operacionais dos recursos (humanos, materiais, energéticos,...) alinhados com os objectivos estratégicos de uma Organização
• Exempli­car a criação de indicadores do desempenho da gestão operacional (KPI) que avaliem continuamente o desempenho dos recursos (humanos, materiais, energéticos,...) alocados à prossecução dos objectivos operacionais, sua actualização ao longo do tempo, análises de tendência e priorização de medidas de melhoria
• Exempli­car a aplicação do método em EXCEL num serviço hospitalar e num processo de produção industrial.